POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

MIA MODA COLOMBIANA hace todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos, diseños novedosos y exclusivos que cuentan con los más altos estándares de calidad.

Por lo cual contamos con una política de cambios y devoluciones muy flexibles para que puedas disfrutar de nuestros productos.

Si no le gusto la prenda

Escríbenos un mensaje al número +52 55 2656 9911 explicándonos el o los motivos por los cuales no estas contenta con nuestro  producto y así mismo poderte dar una solución al instante.

Si la prenda no le quedo

  • Manda un mensaje al número +52 55 2656 9911 con tus datos (nombre, teléfono, dirección, número de referencia del producto y fecha de compra) para poderte cambiar la talla del producto.
  • Envía los productos a la misma dirección de remitente cubriendo un gasto de reenvió el cual tendrá un valor de $190 MXN, a menos que la devolución sea por un defecto de fábrica o porque recibiste el producto equivocado el gasto correrá por nuestra cuenta.
  • El plazo de la devolución es de 15 días a partir de la compra.
  • Se requiere que los productos se devuelvan en las mismas condiciones en que se entregó, sin macas de uso y con las etiquetas aun puestas.
  • Por estándares de higiene no se aceptan cambios o devoluciones de ropa interior y fajas, excepto cuando hayan defectos de fabricación que serán evaluados.

Garantía

  • FAJAS: La garantía aplicara únicamente defectos de fábrica como son costuras (no se hace garantía de broches rotos, varillas quebradas o dobladas, cierres dañados y/o prendas que están dañadas por mal uso).
  • ZAPATOS: La garantía vence a los 3 meses de la fecha de compra solo si presenta defectos de fábrica.
  • PRENDAS DE VESTIR (blusas, vestidos, jeans, ropa deportiva): La garantía es de 15 días a partir de la compra solo si presenta defectos de fábrica.

Covid-19

Por cuestiones de salud no se podrá hacer cambios ni devolución en prendas intimas como fajas y ropa interior.

Muchas gracias por tu continuo apoyo en estos tiempos difíciles, te queremos ver bien

¡Cuídate!